Pravila povrata novca
Politika povrata novca (Refund Policy)
Zadnje ažuriranje: [26.10.2025]
1. Uvod
Hvala što koristite Europemotors (“mi”, “nas”, “naš”).
Ova Politika povrata novca objašnjava uvjete pod kojima korisnici web stranice: www.europemotors.net.
(“Stranica”) mogu zatražiti povrat sredstava za plaćene usluge kao što su premium oglasi, promotivne opcije ili pretplatnički paketi.
Kupnjom ili korištenjem bilo koje plaćene usluge na našoj platformi pristajete na uvjete ove Politike povrata novca.
2. Priroda naših usluga
Europemotors je internetska platforma koja korisnicima omogućuje objavu i upravljanje oglasima za vozila.
Ne prodajemo vozila niti posredujemo u njihovoj prodaji. Naše plaćene usluge odnose se isključivo na oglašavanje i promotivne značajke unutar stranice.
Budući da se radi o digitalnim uslugama koje se aktiviraju odmah nakon kupnje, primjenjuju se posebna pravila povrata novca opisana u nastavku.
3. Opći uvjeti povrata novca
-
Sve kupnje su konačne nakon što je digitalna usluga (npr. premium oglas ili kredit za oglašavanje) aktivirana ili dostupna korisniku.
-
Povrat novca bit će odobren samo u sljedećim slučajevima:
-
Usluga nije isporučena ili aktivirana zbog tehničke pogreške s naše strane
-
Došlo je do dvostruke naplate greškom korisnika ili sustava
-
Korisnik je pogrešno naplaćen (npr. krivi iznos ili plan)
-
-
Povrat novca neće biti odobren u sljedećim situacijama:
-
Korisnik promijeni mišljenje nakon aktivacije usluge
-
Korisnik ne iskoristi kupljenu uslugu prije isteka roka
-
Usluga je isporučena točno kako je opisano u trenutku kupnje
-
4. Pravo na odustajanje (potrošači u EU)
Prema zakonima EU-a, potrošači imaju pravo na odustajanje od ugovora u roku od 14 dana za online kupnje.
Međutim, ovo pravo ne vrijedi nakon što je digitalna usluga u potpunosti isporučena ili aktivirana uz izričit pristanak korisnika.
Kupnjom usluge na Europemotorsu potvrđujete da se digitalna usluga aktivira odmah te se time odričete prava na odustajanje nakon aktivacije.
5. Kako zatražiti povrat novca
Ako smatrate da imate pravo na povrat, kontaktirajte našu podršku unutar 14 dana od kupnje putem:
???? E-pošte: info@europemotors.net
Web stranica: www.europemotors.net
Adresa: [Europemotors - Maurizio D Agostino, 59269 Beckum Deutschland]

english
croatian